Публичная оферта на оказание услуг

1.Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель — администрация сервиса Rebirth Pay, размещённого по адресу https://web.rebirthpay.net (далее — «Исполнитель»). Связь с Исполнителем осуществляется по контактам, указанным в разделе 8 настоящей Оферты.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.4. Акцепт Оферты — оформление заказа на сайте https://web.rebirthpay.net и/или оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её текстом и Политикой конфиденциальности и согласен с ними.

1.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до её публикации.

2.Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в оформленном заказе (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Перечень, описание и стоимость Услуг размещаются на сайте https://web.rebirthpay.net и/или в официальном Telegram-канале Исполнителя.

2.3. Исполнитель оказывает информационно-технические (посреднические) услуги по организации доступа Заказчика к сервисам сторонних эмитентов, осуществляющих выпуск и обслуживание виртуальных платёжных карт.

2.4. Исполнитель не является кредитной организацией, не осуществляет эмиссию платёжных карт, не осуществляет переводы денежных средств и не оказывает банковских услуг. Выпуск, обслуживание, пополнение и блокировка карт производятся эмитентом на условиях и в соответствии с правилами эмитента.

2.5. Услуга считается оказанной с момента передачи Заказчику реквизитов выпущенной виртуальной карты (номер, срок действия, код проверки) любым согласованным способом.

2.6. Заказчик обязуется использовать полученную карту исключительно в законных целях и в соответствии с правилами эмитента и платёжной системы. Ответственность за операции, совершённые по карте, несёт Заказчик.

3.Порядок оформления и оплаты

3.1. Для использования Сервиса Заказчик создаёт учётную запись, указывая принадлежащий ему адрес электронной почты. Указанный адрес используется для входа в Сервис, восстановления доступа и направления уведомлений о заказах. Заказчик обязуется указать действующий адрес и несёт риск последствий указания недействующего или чужого адреса. Обращения в службу поддержки принимаются только через Telegram (п. 5.3). Заказчик оформляет заказ на сайте, указывая необходимые для оказания Услуги данные. Заказчик несёт ответственность за достоверность и полноту указанных данных.

3.2. Стоимость Услуг указывается в рублях РФ. Оплата производится в размере 100% предоплаты способами, доступными на сайте.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

3.4. Исполнитель не хранит платёжные реквизиты Заказчика (номера карт, CVV и т. п.). Обработка платежей осуществляется платёжным провайдером в соответствии с его правилами и стандартами безопасности.

4.Срок оказания Услуг

4.1. Услуга оказывается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых данных: в указанный срок Исполнитель передаёт Заказчику реквизиты выпущенной виртуальной карты.

4.2. Если Заказчик предоставил неполные или некорректные данные, срок оказания Услуги приостанавливается до момента их уточнения.

4.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её оказания от Заказчика не поступило мотивированных возражений на контакты, указанные в разделе 8.

5.Возврат денежных средств

5.1. Настоящий раздел определяет порядок возврата денежных средств при неоказании Услуги в срок, установленный п. 4.1 Оферты.

5.2. Срок подачи заявления. Если Услуга не была оказана в срок, установленный п. 4.1, Заказчик вправе направить заявление о возврате денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты истечения срока оказания Услуги. По истечении указанного срока заявление не принимается к рассмотрению.

5.3. Форма подачи заявления. Заявление направляется в свободной форме в Telegram службы поддержки: @rebirthpaysupport. Датой подачи заявления считается дата его фактического получения Исполнителем. Обращения, направленные иными способами, к рассмотрению не принимаются.

5.4. Заявление должно содержать:

• фамилию, имя и отчество (или наименование) Заказчика;
• номер заказа;
• дату и время платежа;
• сумму платежа;
• способ оплаты (наименование платёжной системы, последние 4 цифры карты — при наличии);
• адрес электронной почты, указанный при регистрации в Сервисе;
• имя пользователя в Telegram для обратной связи;
• описание причины обращения.

Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие факт оплаты (чек, выписку, скриншот платежа). Срок рассмотрения в этом случае исчисляется с момента предоставления запрошенных документов.

5.5. Срок рассмотрения заявления — 5 (пять) рабочих дней с момента его получения Исполнителем. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика по указанным им контактным данным.

5.6. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней с момента принятия положительного решения по заявлению. Фактический срок зачисления средств может зависеть от банка-эмитента и платёжной системы и не зависит от Исполнителя.

5.7. Реквизиты возврата. Денежные средства возвращаются в полном объёме и исключительно на те реквизиты, с которых была совершена оплата. Возврат на иные реквизиты, счета или кошельки не производится.

5.8. Возврат не производится:

• если Услуга была оказана в срок и в полном объёме, то есть реквизиты виртуальной карты были переданы Заказчику (п. 2.5);
• если Услуга не была оказана по причине предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или некорректных данных;
• если карта была заблокирована эмитентом вследствие нарушения Заказчиком правил эмитента или платёжной системы.

5.9. Если реквизиты карты переданы Заказчику, но карта неработоспособна по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе обратиться за возвратом в порядке пп. 5.2–5.7.

5.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента начала оказания Услуги. В этом случае денежные средства возвращаются в порядке, установленном пп. 5.3–5.7.

6.Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги надлежащего качества в срок, установленный п. 4.1, и обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги без объяснения причин с возвратом уплаченных средств в порядке раздела 5, в том числе при подозрении на мошеннические действия или нарушение законодательства РФ.

6.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания Услуги, и не использовать Сервис в противоправных целях.

7.Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий третьих лиц, сбоев платёжных систем, а также вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.

8.Контакты

Сервис: Rebirth Pay — https://web.rebirthpay.net

Telegram (поддержка): @rebirthpaysupport — https://t.me/rebirthpaysupport

Официальный канал: @rebirthpay — https://t.me/rebirthpay